Tình huống ngoại lệ chung

Những tình huống gặp ở nhiều phân hệ, không riêng màn nào. Bài hướng dẫn của từng việc có thêm mục «Trường hợp đặc biệt» riêng.

Học kỳ đã kết thúc

Nhiều màn chuyển sang chỉ xem khi học kỳ đã kết thúc: danh mục môn của học kỳ, phân công giảng viên, đơn giá tín chỉ… Nút thêm / sửa bị khoá hoặc ẩn, có dòng chữ giải thích. Đây không phải lỗi quyền: dữ liệu của học kỳ đã qua được giữ nguyên để tra cứu và đối chiếu học phí.

Cần sửa dữ liệu của học kỳ đã kết thúc: liên hệ phòng phụ trách phân hệ đó.

Hai người cùng sửa một dữ liệu

Khi bạn lưu mà người khác vừa lưu cùng dữ liệu đó trước bạn, hệ thống không ghi đè lên thay đổi của họ. Màn báo dữ liệu đã thay đổi và tải lại bản mới nhất:

Đơn giá tín chỉ: giữ nguyên các ô bạn đang gõ, ô nào trùng với ô người kia vừa đổi thì cho bạn chọn «Giữ của tôi» hoặc «Lấy của người kia».
Văn bản, phiếu Helpdesk, câu hỏi thường gặp: tải lại bản mới. Bạn xem lại rồi làm lại thao tác.

Thao tác hàng loạt dừng giữa chừng

Các thao tác chạy lần lượt nhiều mục (chia lớp theo ngành, chuyển nhiều sinh viên, chuyển tiếp GVCN…) có thể dừng giữa chừng khi:

mất mạng;
phiên đăng nhập hết hạn;
hệ thống đang giới hạn số thao tác: «Dừng vì hệ thống đang giới hạn số thao tác — chờ khoảng 1 phút rồi thử lại».

Phần đã chạy xong vẫn được ghi. Màn hiện nút chạy tiếp phần còn lại (vd «Mở tiếp phần còn lại (n)»). Bấm nút đó thay vì làm lại từ đầu, kẻo bị trùng.

Hệ thống email hết hạn mức trong ngày

Hệ thống chỉ gửi được một số thư nhất định mỗi 24 giờ. Khi chạm trần:

chuông thông báo của tài khoản quản trị có chấm cam; mở chuông thấy thẻ báo hệ thống email hết hạn mức (bấm «Chi tiết» xem số thư đã gửi, thư đang chờ);
thư đang chờ (thông tin đăng nhập Cổng SV, nhắc nợ, thư phân công…) hiện trạng thái «Chờ hạn mức» và tự gửi khi hệ thống mở lại hạn mức.

Không cần gửi lại. Theo dõi từng lượt gửi ở menu tài khoản → «Theo dõi gửi email».

Làm sai, muốn huỷ

Hệ thống không có nút «hoàn tác» chung. Mỗi việc có cách sửa riêng, ghi trong mục «Trường hợp đặc biệt» của bài tương ứng. Ví dụ:

xoá lớp học phần mở nhầm: lớp chưa có sinh viên;
kết thúc sớm một phân công GVCN;
thu hồi văn bản đã công bố;
huỷ quyết định miễn giảm.

Thao tác đã gửi email (thông tin đăng nhập, thông báo) thì thư đã đi — không thu lại được.

Phiên đăng nhập hết hạn

Để lâu không thao tác, hệ thống tự đưa bạn về trang đăng nhập. Đăng nhập lại rồi làm tiếp. Ô đang gõ dở trên hộp thoại có thể mất: với biểu mẫu dài, nên lưu từng phần.