Skip to Content
Sinh viên & phụ huynhNgười thân

Khai người thân để phụ huynh có tài khoản

Làm xong, nhà trường có thông tin cha, mẹ hoặc người giám hộ của bạn; người thân có email nhận tài khoản phụ huynh để theo dõi bạn và gửi thắc mắc trên Cổng Hỗ trợ (Helpdesk).

  • Ai làm: Sinh viên (Phòng Công tác Sinh viên cũng khai / sửa hộ được)
  • Khi nào: Đầu khoá, sau khi nhận tài khoản Cổng SV; khi người thân đổi email, số điện thoại
  • Quyền cần có: tài khoản Cổng SV (không cần quyền riêng)
  • Màn hình: Cổng thông tin Sinh viên › Người thân

Khi nào cần

Tình huốngLàm gì
Đầu khoá, chưa khai người thân nàoThêm người thân — tối đa 3 người: Cha, Mẹ, Người giám hộ
Cha / mẹ muốn theo dõi việc học, gửi thắc mắc cho nhà trườngKhai email của người đó — hệ thống tạo tài khoản phụ huynh
Người thân đổi email, số điện thoại, nghề nghiệpSửa người thân
Không muốn người thân theo dõi nữaGỡ email hoặc Xoá người thân — liên kết bị thu hồi ngay

Trước khi bắt đầu

  • Có họ tên người thân (2–100 ký tự) và biết quan hệ (cha / mẹ / người giám hộ).
  • (Muốn có tài khoản phụ huynh) Có email cá nhân của người thân — không dùng email @dau.edu.vn.
  • (Tuỳ chọn) Số điện thoại 10 số, nghề nghiệp.

Các bước

Mở màn Người thân

Mở Người thân. Mỗi người thân là một thẻ: «Cha · (họ tên)», Email, Số điện thoại, Nghề nghiệp, và nhãn «Đã liên kết tài khoản phụ huynh» hoặc «Chưa có tài khoản phụ huynh».

Ở màn Hồ sơ cá nhân, dòng «Người thân» có nút «Xem & cập nhật» cũng mở màn này.

Bấm «Thêm người thân»

Hộp «Thêm người thân» mở ra. Ô «Quan hệ» tự chọn sẵn quan hệ bạn chưa khai.

Điền thông tin

  • «Quan hệ» — Cha, Mẹ hoặc Người giám hộ (bắt buộc; mỗi quan hệ chỉ khai một người).
  • «Họ và tên» — bắt buộc.
  • «Email» — để trống nếu người thân không cần tài khoản. Không dùng email @dau.edu.vn.
  • «Số điện thoại», «Nghề nghiệp» — tuỳ chọn.

Lưu

Bấm «Thêm người thân» ở cuối hộp.

  • Có email: thông báo «Đã liên kết tài khoản phụ huynh (email).» kèm dòng «Nếu email này chưa có tài khoản, hệ thống đã gửi link đặt mật khẩu (hạn 72 giờ); nếu đã có, phụ huynh nhận thư báo liên kết.»
  • Không email: «Đã lưu thông tin người thân.»

Sửa người thân

  1. Bấm «Sửa» trên thẻ → hộp «Sửa người thân — (quan hệ)».
  2. Sửa ô cần đổi → «Lưu thay đổi». Không đổi gì mà bấm lưu thì hộp báo «Chưa có thông tin nào thay đổi.»
  3. Người thân đang đã liên kết mà bạn đổi hoặc xoá email: hộp hỏi lại «Thu hồi liên kết phụ huynh?» — xác nhận thì tài khoản cũ mất liên kết với bạn (tài khoản vẫn còn), email mới (nếu có) được liên kết.

Xoá người thân

  1. Bấm «Xoá» trên thẻ → hộp «Xoá người thân?».
  2. Người thân đã liên kết thì hộp nói rõ việc xoá thu hồi liên kết — phụ huynh không còn theo dõi bạn trên Cổng Hỗ trợ (tài khoản vẫn còn).
  3. Bấm «Xoá» → «Đã xoá người thân.»

Kiểm tra kết quả

  • Thẻ người thân có email hiện nhãn «Đã liên kết tài khoản phụ huynh».
  • Người thân nhận thư: tài khoản mới — link đặt mật khẩu (hạn 72 giờ); đã có tài khoản phụ huynh — thư báo liên kết.
  • Người thân đăng nhập Cổng Hỗ trợ (Helpdesk) › tab Phụ huynh bằng email đó, thấy bạn ở mục «Liên kết sinh viên» — xem Dành cho phụ huynh.

Ảnh hưởng tới phân hệ & người khác

Ở đâuĐiều gì xảy raKhi nàoAi thấy
Email của người thânThư đặt mật khẩu (tài khoản mới) hoặc thư báo liên kếtNgay khi lưuNgười thân
Cổng Hỗ trợ (Helpdesk) — phụ huynhPhụ huynh đăng nhập được, thấy bạn ở mục «Liên kết sinh viên», hỏi trợ lý AI, gửi thắc mắcSau khi đặt mật khẩuPhụ huynh
Công tác SV › Hồ sơ sinh viên › tab Người thânThông tin người thân của bạn hiện ở hồ sơNgayPhòng Công tác Sinh viên
Công tác SV › Liên kết phụ huynhLiên kết mới hiện trong danh sách tra cứuNgayPhòng Công tác Sinh viên
Khi gỡ email / xoáPhụ huynh mất quyền theo dõi bạn ngay; tài khoản của họ vẫn cònNgayPhụ huynh

Trường hợp đặc biệt

  • Muốn đổi quan hệ (vd khai nhầm Cha thành Mẹ): mỗi quan hệ chỉ một người — xoá người khai sai rồi thêm lại đúng quan hệ.
  • Hai người thân dùng chung một email: không được — mỗi email chỉ khai cho một người thân của bạn.
  • Email đang là tài khoản sinh viên / giảng viên / cán bộ: không dùng làm tài khoản phụ huynh được — dùng email cá nhân khác.
  • Đã khai đủ 3 người: muốn thêm phải xoá bớt.
  • Phòng CTSV vừa sửa người thân cùng lúc với bạn: màn báo «Thông tin người thân vừa được thay đổi ở nơi khác — danh sách đã được tải lại.» — kiểm tra lại rồi sửa tiếp.
  • Người thân quên mật khẩu / link hết hạn: người thân bấm «Quên mật khẩu» ở trang đăng nhập Cổng Hỗ trợ.
  • Khai người thân không phụ thuộc thời gian mở cổng cập nhật hồ sơ — bạn sửa được bất cứ lúc nào.

Gặp vấn đề?

Bạn thấyVì saoLàm gì
«Tài khoản không có vai trò sinh viên» khi đăng nhập, hoặc trang «TỪ CHỐI TRUY CẬP»Đăng nhập bằng tài khoản không phải sinh viênĐăng nhập lại bằng mã số sinh viên
«Sinh viên đã có cha. Vui lòng sửa người thân hiện có.» (hoặc mẹ, người giám hộ)Quan hệ đó đã khaiBấm «Sửa» trên thẻ người đó
«Email này đã được khai cho người thân khác của bạn.»Email trùng với người thân khácDùng email khác
«Không dùng email @dau.edu.vn cho tài khoản phụ huynh — hãy nhập email cá nhân.»Nhập email của trườngNhập email cá nhân của người thân
«Email này đang dùng cho một tài khoản không phải phụ huynh. Vui lòng dùng email khác hoặc liên hệ Phòng CTSV.»Email đã là tài khoản sinh viên / giảng viên / cán bộDùng email khác
«Tài khoản gắn với email này đã bị xoá — hãy dùng email khác.»Tài khoản cũ của email đã bị xoáDùng email khác
«Mỗi sinh viên khai tối đa 3 người thân (cha, mẹ, người giám hộ).»Đã đủ 3 ngườiXoá bớt rồi thêm
«Họ và tên cần tối thiểu 2 ký tự (hiện có 1).» · «Email không đúng định dạng.» · «Số điện thoại không đúng định dạng (10 số).»Sai ôSửa ô báo đỏ
«Hệ thống chưa sẵn sàng gửi thư cho phụ huynh — vui lòng thử lại sau.»Hệ thống gửi thư tạm lỗiThử lại sau

Việc tiếp theo

Thuật ngữ

TừNghĩa
Tài khoản phụ huynhTài khoản đăng nhập Cổng Hỗ trợ (tab Phụ huynh) để theo dõi sinh viên đã liên kết
Liên kếtGắn tài khoản phụ huynh (theo email) với bạn; gỡ email là thu hồi liên kết
Giấy xác nhậnHồ sơ và kết quả học tập