Các phân hệ liên kết với nhau thế nào
Một việc trong trường hiếm khi nằm gọn trong một phân hệ. Bảng dưới cho biết mỗi phân hệ cần gì từ phân hệ khác và giao gì cho phân hệ khác. Khi việc của bạn không ra kết quả, hãy nhìn cột «Cần từ» — rất thường là bước của phòng khác chưa xong.
Bản đồ liên kết
| Phân hệ | Cần từ | Giao cho |
|---|---|---|
| Định danh & Phân quyền (IAM) | — | Mọi phân hệ: biết bạn là ai và bạn được làm gì |
| Công tác Sinh viên | Danh sách tân sinh viên đã hoàn tất nhập học | Đào tạo: sinh viên trong lớp danh nghĩa (điều kiện để mở lớp học phần, phân công, xếp TKB) · Tài chính: sinh viên chuyển sang bảo lưu / thôi học / đình chỉ / chuyển trường · Cổng SV: tài khoản đăng nhập, giấy xác nhận, thông báo |
| Quản lý Đào tạo | Công tác SV: lớp danh nghĩa có sinh viên · Cơ sở vật chất: phòng học, lịch chiếm dụng phòng · Tổ chức Nhân sự: hồ sơ giảng viên, bộ môn | Tài chính: lớp học phần đã khoá ⇒ học phí · Cổng SV: lớp mở, đợt đăng ký, thời khoá biểu đã phát hành · Cổng GV: lịch dạy khi TKB phát hành |
| Tài chính – Kế toán | Đào tạo: sinh viên ghi danh ở lớp đã khoá · Công tác SV: trạng thái học tập, đề nghị giảm học phí | Cổng SV: công nợ, học phí · Người nộp tiền: hoá đơn điện tử qua email |
| Quản lý Văn bản | — | Helpdesk: văn bản đã công bố là nguồn duy nhất trợ lý AI và câu hỏi thường gặp được trích dẫn |
| Góp ý – Phản ánh – Hỏi đáp | Văn bản: căn cứ để trả lời | Người hỏi (SV, GV, phụ huynh, khách): câu trả lời, câu hỏi thường gặp |
| Cơ sở vật chất | — | Đào tạo: phòng học và thời gian phòng bị khoá khi xếp thời khoá biểu |
Chuỗi việc đi qua nhiều phòng
Mỗi bài dưới đây kể theo dòng thời gian: bước nào, phân hệ nào, ai làm, cần quyền gì, bàn giao gì cho bước sau — và chuỗi hay bị kẹt ở đâu.
- Một học kỳ qua các phân hệ — năm học → chương trình đào tạo → danh mục học kỳ → lớp học phần → phân công giảng viên → thời khoá biểu → đợt đăng ký → học phí → sinh viên đăng ký.
- Tân sinh viên: từ nhập học tới buổi học đầu — xếp lớp danh nghĩa → cấp mã sinh viên → tài khoản Cổng SV → lớp kỳ 1 tự xếp → thẻ sinh viên.
- Sinh viên nghỉ học, bảo lưu, trở lại — Công tác SV đổi trạng thái → Tài chính có việc «Chờ TCKT xử lý» → không nhận khoản thu mới → Cổng SV chặn đăng ký.
- Từ văn bản tới câu trả lời — văn bản công bố → câu hỏi thường gặp trích dẫn → trợ lý AI / phiếu Helpdesk; văn bản hết hiệu lực thì câu hỏi nào cần rà soát.
Ai cần quyền gì cho từng việc trong các chuỗi trên: Bảng quyền theo việc.