Xử lý công nợ khi sinh viên nghỉ học hoặc quay lại học

Mở danh sách chờ xử lý

Mở Chờ TCKT xử lý ↗︎, hoặc bấm «Xem» trên thông báo góc màn hình, hoặc nút «Chờ TCKT xử lý» (kèm số mục chờ) ở đầu màn Quản lý công nợ SV. Tab «Chờ xử lý» mở sẵn; lọc «Tất cả loại» / «Nghỉ học» / «Quay lại học».

Mỗi dòng: Ngày chuyển · MSSV · Loại · Chuyển trạng thái · Lý do · Máy xử lý · Tóm tắt. Cột «Máy xử lý»: «Máy đang xử lý» → «Máy đã xử lý» (hoặc «Máy xử lý lỗi»). Cột «Tóm tắt» ghi vd «Máy đã dừng 1 phiếu · …», «Xử lý tay 1 phiếu · còn …», «Phụ thu còn …», «n lớp HP kỳ đang học».

Xem chi tiết một mục

Bấm mũi tên đầu dòng («Xem chi tiết»). Phần mở rộng có:

• «Máy đã dừng (kỳ chưa bắt đầu, chưa thu)» — các phiếu hệ thống đã dừng (với loại Quay lại học: «Phiếu đang dừng — máy KHÔNG tự khôi phục, TCKT tính lại / khôi phục tay»).
• «TCKT xử lý tay» — phiếu kèm «Vì sao máy không tự dừng»: Kỳ đã bắt đầu / Đã thu tiền — cân nhắc hoàn / Nợ không nằm trên dòng học phần, và số Phải thu · Đã thu · Còn nợ.
• «Phụ thu còn phải thu», «Lớp HP kỳ đang học còn ghi danh».
• Bên phải: «Lý do CTSV ghi», «Người đổi trạng thái», «Hệ thống ghi nhận lúc», liên kết «Xem nhật ký đồng bộ của SV này» (email đã báo P.TCKT chưa).

Bấm MSSV để xem mọi lần đổi trạng thái của sinh viên đó.

Làm phần việc tay

Theo phần «TCKT xử lý tay»: điều chỉnh nợ kỳ đang học, hoàn tiền đã thu (xem Rà soát học phí), xử lý phụ thu, hoặc với sinh viên quay lại học thì tính lại học phí (xem Học phí học kỳ). Làm ở các màn công nợ tương ứng.

Đánh dấu «Đã xử lý»

Bấm «Đã xử lý» ở cột Thao tác → hộp «Đánh dấu đã xử lý». Hộp nhắc: «Hệ thống chỉ ghi nhận người bấm, thời điểm và ghi chú — không tự sửa công nợ.» Nhập «Ghi chú» (không bắt buộc), vd «Đã hoàn 2.000.000đ học phí HK2 qua phiếu chi PC-0012.» → «Đã xử lý».

Thông báo «Đã đánh dấu xử lý mục của SV …»; mục chuyển sang tab «Đã xử lý» (thêm cột «Xử lý lúc», «Ghi chú xử lý»).