Cấp tài khoản và gửi thông tin đăng nhập Cổng SV
Làm xong, sinh viên của khoá nhận email gồm Mã SV, lớp chính thức, tên đăng nhập và mật khẩu tạm để đăng nhập Cổng Sinh viên; bạn biết ai chưa nhận được và vì sao.
- Ai làm: Phòng Công tác Sinh viên (người phụ trách đợt nhập học)
- Khi nào: Ngay sau khi chốt xong toàn bộ lớp danh nghĩa của khoá — bước 4/4 của đợt nhập học. Gửi lại / cấp lại cho từng sinh viên thì làm quanh năm, khi sinh viên báo không nhận được thư hoặc mất mật khẩu.
- Quyền cần có: phân hệ Công tác Sinh viên › Tổ chức lớp › Tài khoản Cổng SV — Xem tình trạng gửi (chế độ «Chưa nhận»); Gửi thông tin đăng nhập (gửi cả khoá, gửi lại, cấp lại cho một sinh viên); Cấp tài khoản lẻ cho một sinh viên (tạo tài khoản không gửi email — cấp hàng loạt còn cần vai trò Quản trị hệ thống). Để mở màn cần thêm Tổ chức lớp › Xếp lớp danh nghĩa — Xem dữ liệu
- Màn hình: Công tác Sinh viên › Tổ chức lớp › Xếp lớp danh nghĩa → nút «Chưa nhận»
Khi nào cần
| Tình huống | Dùng cách |
|---|---|
| Khoá mới vừa chốt xong lớp danh nghĩa — gửi cho cả khoá (hoặc từng khoa) | A. Gửi cho cả khoá |
| Một nhóm sinh viên «Chưa gửi» hoặc «Gửi lỗi» | B. Gửi lại cho nhóm đã chọn |
| Một sinh viên báo không nhận được thư hoặc quên mật khẩu | C. Gửi lại cho một sinh viên |
| Khoá đã qua học kỳ 1 năm thứ nhất, sinh viên cần mật khẩu mới | D. Cấp lại từng sinh viên ở khoá cũ |
| Cần tạo tài khoản trước, vài ngày sau mới gửi email | E. Cấp tài khoản hàng loạt |
Căn cứ: Quy trình QT.CTSV-09 Cập nhật thông tin sinh viên, bước 1–2 — sau khi kết thúc nhập học, Phòng CTSV thông báo sinh viên đăng nhập Cổng thông tin sinh viên bằng tài khoản cá nhân Nhà trường cấp để cập nhật thông tin.
Trước khi bắt đầu
- Mọi lớp danh nghĩa trong phạm vi đã chốt — xem Xếp lớp danh nghĩa. Lớp còn «Dự kiến» thì nút gửi bị khoá: gửi sớm, email sẽ mang tên lớp tạm.
- Sinh viên có Mã SV — Mã SV chính là tên đăng nhập. Tra ở Sổ cấp Mã sinh viên.
- Hồ sơ sinh viên có email — thiếu email thì không gửi được; bổ sung ở Hồ sơ sinh viên.
Các bước
Mở chế độ Chưa nhận
Mở Xếp lớp danh nghĩa, chọn khoá (và khoa nếu cần) rồi bấm nút «Chưa nhận» — số bên cạnh là sinh viên còn trong diện gửi mà chưa nhận email. Bảng chỉ gồm sinh viên đã được cấp lớp của khoá.
Đọc dải tình trạng và lý do
Dải trên cùng đếm theo phạm vi: «Đã gửi», «Chưa gửi», «Đang chờ gửi», «Kẹt (dữ liệu cũ)», «Gửi lỗi», «Thiếu email», «Chưa có Mã SV», «Không còn học» và — tách riêng, ngoài phạm vi gửi — «Chưa có lớp». Dòng chú thích dưới bảng cộng lại: «Sĩ số khoá ≈ (trong phạm vi gửi) + (chưa có lớp) = …».
| Lý do | Nghĩa là | Việc cần làm |
|---|---|---|
| Chưa gửi | Chưa gửi lần nào — sẽ nhận ở lượt gửi tiếp theo | Gửi (A hoặc B) |
| Gửi lỗi | Máy chủ thư báo lỗi ở lần gửi gần nhất — cột «Lỗi» ghi nguyên văn | Sửa nguyên nhân (vd email sai) rồi «Gửi lại» |
| Đang chờ gửi | Thư đã vào hàng đợi, gửi dần theo hạn mức — có thể hoãn sang hôm sau | Đừng gửi lại — thư tự đi khi tới lượt |
| Kẹt (dữ liệu cũ) | Chỉ còn ở dữ liệu trước 10/2026 — thư kẹt trong hàng đợi cũ | «Gửi lại» |
| Thiếu email | Hồ sơ chưa khai email | «Bổ sung email» (mở hồ sơ) rồi gửi lại |
| Chưa có Mã SV | Chưa thu đủ 100% lệ phí nhập học nên chưa có Mã SV | Xử lý ở luồng công nợ |
| Không còn học | Thôi học, tốt nghiệp, chuyển trường, đình chỉ — hệ thống không gửi, không đổi mật khẩu | Không cần làm gì (cột Thao tác ghi «Không gửi») |
Lọc theo lý do ở ô «Lý do: Tất cả», tìm ở «Tìm Mã SV / Họ tên…». Bấm tiêu đề cột «Lý do» để sắp theo mức độ cần xử lý.
Gửi theo cách phù hợp
Làm tiếp theo một trong các cách bên dưới. Sau mỗi lượt, quay lại chế độ «Chưa nhận» để xem ai còn chưa nhận.
A. Gửi cho cả khoá
- Bấm «Gửi thông tin đăng nhập (n SV)» trên dải tình trạng (hoặc nút chính cùng tên, hoặc ⋯ «Thao tác đợt» → «Bước 4/4 · Gửi thông tin đăng nhập»).
- Hộp «Gửi thông tin đăng nhập cho khoá (mã khoá)?»: kiểm «Phạm vi» — «Cả khoá — tất cả khoa» hoặc «n khoa đang lọc» — và số sinh viên sẽ nhận email. Đọc kỹ cảnh báo đỏ: sinh viên chưa nhận email từ luồng này được cấp mật khẩu tạm MỚI, mật khẩu cũ hết hiệu lực ngay — kể cả những em đã nhận email từ đợt nhập học cũ và đang đăng nhập bình thường; hộp ghi «Dự kiến n sinh viên bị đổi mật khẩu.»
- Gõ mã khoá (vd K26) → bấm «Gửi thông tin đăng nhập». Trong lúc chạy hộp ghi «Đang cấp tài khoản và xếp email vào hàng đợi… đừng đóng hoặc tải lại trang.» — hệ thống tự tạo tài khoản cho sinh viên chưa có.
- Đọc kết quả: «Email đã đưa vào hàng đợi», «Đã nhận từ trước — không bị đụng tới», «Bỏ qua vì thiếu điều kiện» (kèm «Lý do bỏ qua») và khối tiến độ «Máy chủ đang gửi lượt này…»: Đã gửi tới máy chủ thư · Đang chờ gửi (kể cả thư hoãn sang hôm sau) · Gửi hỏng · Bỏ qua — chưa gửi · Đã huỷ trước khi gửi. Liên kết «Theo dõi gửi email» mở màn theo dõi từng thư.
Đưa vào hàng đợi chưa phải đã gửi thành công. Thư đi dần theo hạn mức của tài khoản gửi thư — khoá đông có thể kéo sang hôm sau. Thư hoãn vẫn nằm ở «Đang chờ gửi» và tự đi khi tới lượt: không cần gửi lại.
B. Gửi lại cho nhóm đã chọn
- Trong bảng «Chưa nhận», tick các dòng cần gửi lại. Chỉ tick được dòng Chưa gửi, Gửi lỗi, Kẹt (dữ liệu cũ).
- Bấm «Gửi lại n dòng» trên thanh «Đã chọn n sinh viên.» (bỏ bằng «Bỏ chọn»). Chỉ một dòng thì bấm luôn «Gửi lại» ở cột Thao tác.
- Hộp «Gửi lại thông tin đăng nhập cho n sinh viên?» → gõ mã khoá (khi từ 2 sinh viên) → «Gửi thông tin đăng nhập». Các em được cấp mật khẩu tạm mới.
C. Gửi lại cho một sinh viên
Dùng cho sinh viên đã nhận email nhưng báo không thấy thư hoặc mất mật khẩu (bảng «Chưa nhận» không còn tên các em).
- Chuyển sang chế độ «Sinh viên», tìm sinh viên → bấm «Gửi lại email» trên dòng (chỉ có ở sinh viên đã có lớp).
- Hộp «Gửi lại thông tin đăng nhập cho sinh viên này?» nhắc: thao tác cấp mật khẩu tạm MỚI và vô hiệu mật khẩu cũ ngay lập tức — đừng gửi cho người đang đăng nhập bình thường. Bấm «Gửi lại email».
- Thông báo «Đã xếp hàng gửi lại thông tin đăng nhập cho (họ tên) — thư đi trong vài phút; chạm hạn mức gửi thì tự hoãn.» Nếu không xếp hàng gửi được (vd sinh viên chưa khai email), hộp «Mật khẩu đã đổi nhưng chưa xếp hàng gửi được email» hiện tên đăng nhập và mật khẩu tạm — chép và trao tận tay; mật khẩu chỉ hiện một lần.
Cũng làm được từ Hồ sơ sinh viên › Danh sách sinh viên → ⋯ trên dòng → «Cấp tài khoản Cổng SV»: bấm «Cấp tài khoản» — sinh viên chưa có tài khoản thì được tạo tài khoản và hiện mật khẩu tạm (không gửi email); đã có thì hộp chuyển sang «Cấp lại mật khẩu Cổng SV» → «Cấp lại mật khẩu & gửi email».
D. Cấp lại từng sinh viên ở khoá cũ
Khoá đã qua học kỳ 1 năm thứ nhất không gửi hàng loạt nữa: chế độ «Chưa nhận» hiện dải «Khoá đã qua học kỳ 1 năm thứ nhất — không gửi hàng loạt nữa. Cấp lại cho từng sinh viên (đổi mật khẩu + gửi thư riêng). Dùng nút Cấp lại trên từng dòng.»
- Bấm «Cấp lại» trên dòng sinh viên.
- Sinh viên đã có tài khoản ⇒ hộp «Cấp lại mật khẩu Cổng SV» → «Cấp lại mật khẩu & gửi email». Chưa có tài khoản ⇒ hộp «Cấp tài khoản Cổng SV» → «Cấp tài khoản» → mật khẩu tạm hiện ngay; trao tận tay, hoặc bấm «Gửi email mật khẩu mới» để hệ thống gửi thư (mật khẩu vừa hiện sẽ hết hiệu lực).
E. Cấp tài khoản hàng loạt
Chỉ dùng khi cần tạo tài khoản trước, gửi email sau — luồng chuẩn là cách A (tự tạo tài khoản rồi gửi luôn).
- Bấm ⋯ «Thao tác đợt» → «Cấp tài khoản Cổng SV hàng loạt». Hộp ghi phạm vi (vd «khoá K26 · 2 khoa đang lọc»): tạo tài khoản cho sinh viên đã có Mã SV nhưng chưa có tài khoản, tên đăng nhập là Mã SV, mật khẩu ngẫu nhiên.
- Bấm «Cấp tài khoản». Hệ thống cấp theo lô 100 sinh viên và tự chạy tiếp tới khi hết: «Đang cấp lô n… Đã cấp x · còn y.» Muốn ngừng thì «Dừng sau lô này», chạy tiếp bằng «Cấp tiếp».
- Bấm «Tải CSV mật khẩu» (Mã SV, Tên đăng nhập, Mật khẩu tạm) trước khi đóng hộp — mật khẩu chỉ hiện một lần.
Bước này không gửi email. Sinh viên vừa tạo vẫn nằm trong «Chưa nhận» cho tới lượt gửi chính thức, và lượt đó sẽ cấp mật khẩu MỚI thay mật khẩu trong file.
Kiểm tra kết quả
- Thông báo sau khi gửi: «Đã đưa n email vào hàng đợi gửi.» (hoặc «Không có sinh viên nào cần gửi trong phạm vi này.»).
- Ở chế độ «Chưa nhận»: ô «Đã gửi» tăng, «Chưa gửi» giảm dần theo tốc độ gửi thư; số trên nút «Chưa nhận» giảm.
- Khi tác vụ gửi email xong, thông báo «Đã gửi xong «(tên tác vụ)»: …» hiện kèm nút «Xem chi tiết».
- Hộp kết quả tự cập nhật tiến độ; sau 30 phút thì ngừng tự cập nhật («Đã ngừng tự cập nhật sau 30 phút — lượt vẫn gửi nền.») — xem tiếp ở Theo dõi gửi email (menu tài khoản) hoặc mở lại chế độ «Chưa nhận».
- Cột «Lần gửi gần nhất» và «Lỗi» cho biết từng em gửi lúc nào, lỗi gì.
Ảnh hưởng tới phân hệ & người khác
| Ở đâu | Điều gì xảy ra | Khi nào | Ai thấy |
|---|---|---|---|
| Cổng Sinh viên | Sinh viên đăng nhập bằng tên đăng nhập = Mã SV và mật khẩu tạm trong email | Khi thư tới hộp thư | Sinh viên |
| Mật khẩu đang dùng | Mật khẩu cũ hết hiệu lực ngay khi được cấp mật khẩu mới (lượt gửi đầu, gửi lại, cấp lại) | Ngay khi bấm | Sinh viên đang đăng nhập |
| Theo dõi gửi email (Cấu hình UMS) | Có tác vụ gửi thư thông tin đăng nhập — xem từng thư, huỷ hoặc gửi lại thư lỗi | Ngay | Cán bộ có quyền xem loại thư này |
| Hạn mức email của toàn hệ thống | Lượt lớn dùng chung hạn mức 24 giờ; hết hạn mức thì thư của mọi phân hệ phải chờ — chuông thông báo có chấm cam | Trong ngày gửi | Cán bộ có vai trò quản trị |
| Theo dõi đợt nhập học | Nút chính của màn Xếp lớp chuyển sang «Cấp thẻ SV · n sẵn sàng» khi không còn ai để gửi | Sau khi gửi hết | Phòng CTSV |
Trường hợp đặc biệt
- Sinh viên đã nhận email từ trước không bị đụng tới — bấm gửi lại cả khoá không hại.
- Thư đang chờ gửi (kể cả hoãn sang hôm sau vì hạn mức): lượt gửi bỏ qua và không đổi mật khẩu của các em; gửi lại không làm thư đi nhanh hơn.
- Lượt gửi dừng giữa chừng (dòng «Chưa xử lý — lượt dừng giữa chừng»): các em đó chưa bị đổi mật khẩu; bấm «Gửi lại cho cả phạm vi» — lưu ý lượt này cấp mật khẩu mới cho mọi sinh viên còn chưa nhận email trong phạm vi (chưa gửi, gửi lỗi, kẹt), hộp ghi rõ số dự kiến.
- Không đóng được hộp khi đang gửi / đang cấp tài khoản — chờ chạy xong. Hộp cấp hàng loạt: rời màn giữa chừng thì hệ thống dừng sau lô đang chạy; tải lại trang khi còn mật khẩu chưa tải CSV thì trình duyệt hỏi lại.
- Mất kết nối ở lô cuối của cấp hàng loạt: lô đó có thể đã được cấp mà không có trong bảng / file CSV — các em vẫn nằm trong «Chưa nhận» và sẽ nhận mật khẩu mới ở lượt gửi.
- Gửi theo khoa: chọn khoa ở ô «Khoa» trước khi gửi; khoa đang lọc vừa bị xoá thì hộp cấp hàng loạt báo «Không tìm thấy khoa hoặc khoá đang chọn (có thể vừa bị xoá) — chưa cấp tài khoản nào.» kèm nút «Bỏ lọc khoa».
- Sinh viên chưa có lớp (chưa thu đủ lệ phí nhập học) nằm ngoài phạm vi gửi — không có trong bảng «Chưa nhận».
- Sinh viên không còn học (thôi học, tốt nghiệp, chuyển trường, đình chỉ) vẫn hiện trong bảng với lý do «Không còn học» nhưng không được gửi và không tính vào số trên nút «Chưa nhận».
Gặp vấn đề?
| Bạn thấy | Vì sao | Làm gì |
|---|---|---|
| Không có nút «Chưa nhận» | Thiếu quyền Xem tình trạng gửi dòng «Tài khoản Cổng SV» | Nhờ quản trị hệ thống cấp quyền |
| Không có nút «Gửi thông tin đăng nhập», «Gửi lại», «Gửi lại email» | Thiếu quyền Gửi thông tin đăng nhập | Nhờ quản trị hệ thống cấp quyền |
| Mục «Cấp tài khoản Cổng SV hàng loạt» mờ: «Bạn không có quyền cấp tài khoản Cổng sinh viên.» hoặc «Thao tác này hiện chỉ dành cho vai trò Quản trị hệ thống.» | Thiếu quyền Cấp tài khoản lẻ cho một sinh viên, hoặc không có vai trò Quản trị | Nhờ quản trị hệ thống |
| Trang «TỪ CHỐI TRUY CẬP» / bị chuyển sang màn khác khi mở Xếp lớp danh nghĩa | Thiếu quyền Xem dữ liệu dòng «Xếp lớp danh nghĩa» | Nhờ quản trị hệ thống cấp quyền |
| Dải vàng «Còn n lớp chưa chốt (…) — chốt hết rồi mới gửi được.» kèm nút «Chốt & cân bằng» | Phạm vi còn lớp Dự kiến | Chốt lớp — xem Xếp lớp danh nghĩa |
| «Khoá này chưa chốt lớp danh nghĩa lần nào — chạy Chốt & cân bằng trước khi gửi.» | Khoá chưa có lớp nào đã chốt | Chốt lớp trước |
| Nút gửi mờ: «Mọi sinh viên trong phạm vi này đã nhận được thông tin đăng nhập.» | Không còn ai để gửi | Không cần làm gì; gửi lại cho một em thì dùng cách C |
| «Chưa đọc được tình trạng gửi của khoá — tải lại trang, hoặc tài khoản của bạn không đủ quyền.» | Mất kết nối hoặc thiếu quyền xem tình trạng gửi | Tải lại trang; vẫn vậy thì nhờ quản trị kiểm quyền |
| Hộp gửi báo «Lượt gửi này chưa chạy — máy chủ thiếu khoá mã hoá thư mật khẩu nên lượt này KHÔNG đổi mật khẩu của sinh viên nào…» | Lỗi cấu hình máy chủ | Báo quản trị hệ thống; sửa xong thì gửi lại |
| «Mật khẩu CHƯA đổi — máy chủ thiếu khoá mã hoá thư mật khẩu, báo quản trị hệ thống. Mật khẩu cũ của sinh viên vẫn dùng được.» | Cùng lỗi trên, ở lượt gửi lại cho một sinh viên | Báo quản trị hệ thống |
| «Mật khẩu của (họ tên) ĐÃ đổi nhưng không xếp hàng gửi được email và hệ thống cũng không trả về mật khẩu. Hãy cấp lại một lần nữa.» | Sự cố khi gửi | Cấp lại một lần nữa |
| Hộp cấp lại báo «Sinh viên chưa được xếp lớp danh nghĩa nên chưa quy về khoá nào — chưa kiểm tra được điều kiện gửi.» | Sinh viên chưa có lớp | Xếp lớp cho sinh viên trước |
| Hộp cấp hàng loạt dừng: «Còn n sinh viên chưa cấp được — …» | Một số sinh viên lỗi (danh sách «n sinh viên không tạo được» nêu lý do) | Xử lý theo lý do rồi chạy lại; lặp lại mà không rõ lỗi thì báo quản trị |
Việc tiếp theo
- Gắn giảng viên chủ nhiệm, cố vấn học tập cho lớp
- Cấp thẻ sinh viên
- Hướng dẫn sinh viên đăng nhập và cập nhật thông tin trên Cổng Sinh viên: Hồ sơ và kết quả học tập.
Thuật ngữ
| Từ | Nghĩa |
|---|---|
| Mật khẩu tạm | Mật khẩu ngẫu nhiên hệ thống cấp; mỗi lần cấp lại thì mật khẩu trước đó hết hiệu lực |
| Hàng đợi gửi thư | Thư được xếp hàng rồi máy chủ gửi dần theo hạn mức trong ngày — có thể kéo sang hôm sau |
| Phạm vi gửi | Khoá đang chọn × các khoa đang lọc; chỉ gồm sinh viên đã có lớp danh nghĩa |