Phụ huynh đặt mật khẩu, đăng nhập và hỏi đáp về con em

Làm xong, phụ huynh có tài khoản đăng nhập được phân hệ Góp ý – Phản ánh – Hỏi đáp, thấy sinh viên đã liên kết với mình, hỏi trợ lý AI và gửi thắc mắc tới Nhà trường.

Khi nào cần

Trước khi bắt đầu

• Sinh viên đã khai bạn là người thân (cha, mẹ hoặc người giám hộ) kèm email ở Cổng sinh viên — xem Người thân; hoặc Phòng Công tác Sinh viên nhập — xem Người thân sinh viên.
• Email là email cá nhân của phụ huynh — không dùng email @dau.edu.vn.
• Mở được hộp thư của email đó (kiểm tra cả thư mục thư rác).
• Không có tài khoản phụ huynh vẫn hỏi được ở trang công khai — xem Hỏi đáp không cần đăng nhập.

Các bước

A. Đặt mật khẩu lần đầu

1. Mở thư «Đặt mật khẩu tài khoản phụ huynh», bấm thẳng vào link trong thư (không chép tay từng phần). Trang «Đặt mật khẩu» mở ra.
2. Nhập «Mật khẩu mới» (8–64 ký tự) và «Nhập lại mật khẩu». Bấm biểu tượng con mắt để xem mật khẩu đang gõ.
3. Bấm «Đặt mật khẩu và đăng nhập» — hệ thống đăng nhập luôn và mở màn «Hỏi trợ lý AI».

B. Đăng nhập

1. Mở trang đăng nhập của phân hệ (link ở đầu bài, hoặc «Đăng nhập tài khoản phụ huynh» ở chân trang Hỏi đáp công khai), chọn tab «Phụ huynh / Đối tác».
2. Nhập «Email» (email nhận thư đặt mật khẩu) và «Mật khẩu» (tối thiểu 8 ký tự).
3. Bấm «Đăng nhập».

C. Quên mật khẩu

1. Ở tab «Phụ huynh / Đối tác», bấm «Quên mật khẩu?» dưới ô mật khẩu.
2. Nhập «Email» đã khai với Nhà trường, bấm «Gửi link đặt mật khẩu». Màn luôn báo «Đã ghi nhận yêu cầu» — «Nếu email có tài khoản phụ huynh, link đặt mật khẩu đã được gửi.» (hệ thống không cho biết email có tài khoản hay không, để bảo vệ thông tin).
3. Mở thư mới, làm như cách A. Link mới làm link cũ hết dùng được; bấm gửi lại trong vòng 60 giây thì không có thư mới.

D. Xem sinh viên đã liên kết

1. Mở «Liên kết sinh viên» ở cuối menu trái. Mỗi dòng là một sinh viên: họ tên và «MSSV … · Lớp …» (sinh viên mới nhập học có thể ghi «Chưa cấp MSSV», «Chưa xếp lớp»).

Màn chỉ để xem. Muốn thêm hoặc gỡ liên kết, nhờ sinh viên cập nhật mục Người thân trên Cổng sinh viên.

E. Hỏi trợ lý và gửi phiếu

Đăng nhập xong, phụ huynh dùng các màn như mọi người dùng:

• «Hỏi trợ lý AI», «Gửi phiếu» — xem Hỏi trợ lý AI và gửi thắc mắc, góp ý, phản ánh. Dòng «Gửi bằng tên» ghi «(họ tên) · Phụ huynh của (tên sinh viên) · (lớp)».
• «Phiếu của tôi» — xem Theo dõi phiếu đã gửi.

Kiểm tra kết quả

• Sau khi đặt mật khẩu, màn «Hỏi trợ lý AI» mở ra, menu trái có Hỏi trợ lý AI · Gửi phiếu · Phiếu của tôi · Liên kết sinh viên.
• «Liên kết sinh viên» liệt kê đúng con em đã khai bạn là người thân.

Ảnh hưởng tới phân hệ & người khác

Trường hợp đặc biệt

• Đặt mật khẩu xong nhưng không tự vào được: màn báo «Đã đặt mật khẩu» — «Chưa đăng nhập tự động được — vui lòng đăng nhập bằng email và mật khẩu vừa đặt.» Bấm «Đăng nhập» rồi làm như cách B.
• Mở trang đặt mật khẩu không qua link trong thư: «Link đặt mật khẩu chưa đầy đủ» — bấm «Quên mật khẩu» để nhận link mới.
• Phụ huynh có nhiều con học tại Trường: một tài khoản (một email) liên kết được nhiều sinh viên; màn «Liên kết sinh viên» hiện tối đa 5 sinh viên.
• Tài khoản chưa / không còn liên kết sinh viên nào: vẫn đăng nhập được nhưng chưa hỏi trợ lý và chưa gửi phiếu được (xem bảng dưới); câu hỏi thường gặp chỉ còn phần công khai.
• Không nhận được thư: kiểm tra thư rác; nhờ sinh viên kiểm tra email đã khai ở mục Người thân, sửa lại nếu sai — Nhà trường gửi thư mới về email đúng.

Gặp vấn đề?

Việc tiếp theo

• Hỏi trợ lý AI và gửi thắc mắc, góp ý, phản ánh
• Theo dõi phiếu đã gửi và phản hồi nhà trường
• Sinh viên khai người thân: Người thân

Thuật ngữ